hn999-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hn999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hn999.app ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

hn999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেম পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার hn999 সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

hn999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

hn999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক। বোনাস দাবি করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো ৳১,০০০ বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একবারই প্রযোজ্য। একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। hn999 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিপিএল মৌসুমের মতো বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া প্রচারমূলক অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়।

hn999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে প্রদান না করা।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি না রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো এবং সেই সুযোগে ব্যক্তিগত সুবিধা না নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা বৈষম্যমূলক মন্তব্য না করা।
• এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং হারানোর সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

hn999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত হলে।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজে থেকেও স্ব-বিরতি বা টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।